Los pedidos serán procesados de lunes a viernes, en estos días AGV se compromete a procesar un pedido recibido en 5 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos recibidos durante el fin de semana o los días festivos* serán procesados el primer día laborable útil.
(*Los festivos italianos son el 1 y 6 de enero, el día de Pascua y el lunes de Pascua, el 25 de abril, el 1 de mayo, el 2 de junio, el 15 de agosto, el 1 de noviembre, el 8 de diciembre, el 24, 25 y 26 de diciembre.)
Una vez que el pedido se embala, el paquete se entrega al servicio de transporte que lo llevará a destino. El transportista entrega en 3/5 días laborales en Europa y en 4/7 días laborales en el resto del mundo, excluidas localidades muy remotas.
Los plazos de entrega podrían prolongarse en caso de mal tiempo, huelgas u otros acontecimientos extraordinarios que no pueden ser previstos por AGV.
Se ruega que tenga en cuenta que:
- no se puede realizar el envío a casillas postales;
- todos los envíos deben firmarse en el momento de la entrega;
Los envíos que salen desde Italia dirigidos a todo el mundo (excepto a Rusia) se envían mediante el transportista DHL. Los envíos para Rusia se realizan con SDA.