Ja, Sie können gerne bestellen und die Ware zu Ihnen nach Hause liefern lassen.

Für Länder, die derzeit im Lockdown sind prüfen Sie bitte den Link anbei mit den aktuellen Schließungen unserer Dainese Stores.
Dainese Stores

Für den Fall, dass die Shops geschlossen sind, werden alle Online-Bestellungen mit Lieferung an unsere Verkaufsstellen eingestellt und die Rücksendung kann nicht im Shop erfolgen.

Aufgrund der großen Menge an Anfragen, die wir in den letzten Tagen erhalten haben, könnte es zu Verspätungen in der Bearbeitung der Bestellungen kommen. Vielen Dank für die Verständnis.

Die Lieferzeiten hängen teilweise von unseren Kurieren und den Bereichen ab, in die sie liefern. In einigen Bereichen, in denen die lokalen Behörden Mobilitätsbeschränkungen auferlegt haben, kann es zu Lieferverzögerungen kommen.

Weitere Informationen zu Einschränkungen oder Verzögerungen finden Sie auf den Websites der von uns verwendeten Kuriere:
DHL.com
UPS.com

Unser Consumer Care-Team kontaktiert bereits Kunden, die kürzlich einen Lieferauftrag für eine Verkaufstelle aufgegeben, diesen jedoch nicht abgeholt haben.
Wenn Sie noch keine E-Mail von uns erhalten haben, in der Sie nach einer alternativen Adresse gefragt werden, oder wenn Sie weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Consumer Care.

Die Rücksendefrist wurde auf 60 Tagen verlängert.

Melden Sie sich in Ihrem Konto (wenn Sie registriert sind) oder auf Ihrer Bestellseite (wenn Sie nicht registriert sind) an und befolgen Sie die Anweisungen, um eine Rücksendung anzufordern.

Sobald wir das Produkt erhalten haben, registriert unser Lager die Rücksendung in unseren Systemen und die Rückerstattung erfolgt innerhalb der nächsten 14 Werktage.

Derzeit wird die Produktion von Custom Works-Kleidungsstücken problemlos fortgesetzt. Wenn Sie Informationen zu Ihrer Bestellung benötigen oder ein Custom Works-Kleidungsstück bestellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unser Online-Formular.

Sie können uns gerne wie folgt kontaktieren:

• Über unser Online-Formular. Unser Consumer Care Team ist von Montag bis Freitag von 9.00 bis 17.00 Uhr in Betrieb und wird schnellstmöglich auf Sie zurück kommen.
• In der Live-Chat, die montags und mittwochs von 14 bis 17 Uhr MEZ (UK-Zeit 13 bis 16 Uhr) aktiv ist.
• Telefonisch sind wir unter folgende Nummern von Dienstag bis Freitagmorgen von 09:30 bis 12:00 Uhr erreichbar:
  +33 176 36 12 27 für Frankreich
  +49 8938034042 für die Schweiz, Österreich und Deutschland
  +44 20 39668819 für Großbritannien
  +39 0444 130360 für Italien