PROTECT YOUR DREAMS – STAY HOME – PREPARE FOR THE BEST TIMES – WE MAKE SAFETY, TOGETHER.
Actualización de Noviembre de 2020
¿Puedo realizar un pedido en la web dainese.com / agv.com ?
Por supuesto, si la entrega es en España continental, puedes realizar el pedido en ambas pagínas web.
¿Las tiendas oficiales Dainese/AGV están abiertas?
Donde hay el confinamiento actual, te rogamos averiguar por el siguiente enlace el cierre de nuestras tiendas: Dainese Stores
¿Que plazo de entrega tiene mi pedido? ¿Hay retrasos de entrega?
Debido a los altos volúmenes de pedidos recibidos, por favor tener en cuenta que podrían haber retrasos en los envíos. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado por estas demoras.
El plazo de entrega depende de la zona de entrega y de las empresas transportistas.
Podría haber retrasos de entrega debido a la situación local.
Para más info y detalles, puedes controlar la web de los transportistas elegidos:
DHL.com
UPS.com
Quiero devolver el producto. ¿Como puedo tramitar la solicitud de devolución?
Considerando la situación actual, hemos decidido prolongar el plazo de devolución hasta 60 días después de la recepción de tu pedido.
Si te has registrado en nuestra web, accede a tu cuenta donde puedes encontrar la lista de tus «Pedidos» y sigue las instrucciones.
Si no tienes cuenta en nuestra web, accede a la sección «Pedidos» utilizando tu correo electrónico e numero de pedido.
Sigue las instrucciones.
Una vez que tu devolución ha sido recibida por nuestro almàcen, dentro de 14 días laborables procederemos con el reembolso.
Querrìa realizar un mono con mis colores personalizados. ¿Que plazo de entrega tiene?
Para saber màs sobre el plazo de realización actualizado, te aconsejamos contactar directamente nuestro Consumer Care Team
¿Tienes otras preguntas?
Ningún problema. Puedes contactarnos:
- En cualquier momento, rellenando nuestro formulario aqui.
- Lunes y Miercoles de 14h a 17h por nuestra Live Chat
- De Martes a Viernes de 09:30h a 12:00h al número +34 932 71 02 49